甲辰龍年(nian)(nian)春節(jie)旅游(you)(you)市場,用一個(ge)詞總結,那(nei)就是“超紅火”。根據河南省文(wen)化(hua)和旅游(you)(you)廳數據,春節(jie)假期(qi)河南省累計接待(dai)游(you)(you)客5021.6萬(wan)人次,較去年(nian)(nian)同期(qi)增長48.8%,較2019年(nian)(nian)同期(qi)增長56.3%;旅游(you)(you)收入297.7億(yi)元(yuan),較去年(nian)(nian)同期(qi)增長69.9%,較2019年(nian)(nian)同期(qi)增長65.1%。其中,鄭州銀基國際旅游(you)(you)度假區接待(dai)游(you)(you)客70.88萬(wan)人次,綜(zong)合(he)收入10407.9萬(wan)元(yuan),突破億(yi)元(yuan)大(da)關,較2023年(nian)(nian)同期(qi)增長45.19%、42.86%,再次奪得(de)全省景區客流和營收“雙第一”。
市場新特點:家庭組合更加多樣,餐飲商品收入增長
銀(yin)基(ji)國際旅游(you)度(du)假(jia)(jia)區(qu)作(zuo)為(wei)綜合性(xing)家(jia)(jia)庭(ting)一站(zhan)式度(du)假(jia)(jia)目(mu)的(de)地,擁有游(you)玩(wan)、住宿(su)、美(mei)食、購(gou)物(wu)、娛樂等全要素產品和項目(mu),在春節長假(jia)(jia)期間成為(wei)了來自全國各地游(you)客們家(jia)(jia)庭(ting)團聚、歡(huan)樂度(du)假(jia)(jia)的(de)新選擇(ze)。這個春節假(jia)(jia)期,來到(dao)銀(yin)基(ji)游(you)玩(wan)度(du)假(jia)(jia)的(de)家(jia)(jia)庭(ting)組(zu)合有了一些新變化(hua),除了三口(kou)(kou)之家(jia)(jia)、五口(kou)(kou)之家(jia)(jia)的(de)組(zu)合,還有不少朋友、閨蜜(mi)組(zu)合式帶(dai)娃的(de)家(jia)(jia)庭(ting),更有一些網友異地相約來到(dao)度(du)假(jia)(jia)區(qu),在這里安排(pai)家(jia)(jia)庭(ting)與家(jia)(jia)庭(ting)之間的(de)游(you)玩(wan)式聚會。
來(lai)自平頂山的(de)丁女士一(yi)(yi)家大(da)(da)(da)小12人,春節(jie)假期把家庭(ting)聚(ju)會選(xuan)擇(ze)在了這里,“往年(nian)都(dou)是在家里吃飯聚(ju)餐,今年(nian)我們一(yi)(yi)大(da)(da)(da)家子(zi)來(lai)到銀基,既能(neng)一(yi)(yi)起聚(ju)餐還能(neng)一(yi)(yi)起玩,孩(hai)子(zi)們開心,大(da)(da)(da)人也輕松。”
家庭親子客群在度(du)(du)假區(qu)的消費包括(kuo)游玩、住(zhu)宿、餐(can)飲、娛樂以及商品,體現(xian)在度(du)(du)假區(qu)的營收(shou)結構中(zhong)也就更(geng)多元。春節假期,銀基(ji)國際旅游度(du)(du)假區(qu)餐(can)飲收(shou)入同(tong)比增長(chang)6.48 %,商品收(shou)入同(tong)比增長(chang)41.39%。
銀基動(dong)物(wu)王國內最大(da)的(de)綜合文(wen)創店(dian)佳寶集市商(shang)店(dian)這個春(chun)節的(de)生意格外火爆。根據(ju)銀基璨(can)樂文(wen)化(hua)創意有(you)限公司負責人介紹,春(chun)節假期,度假區(qu)內文(wen)創周邊熱(re)銷商(shang)品13.7萬件。“其(qi)中我們(men)(men)自有(you)原創設計(ji)商(shang)品占到70%,節前我們(men)(men)與(yu)動(dong)物(wu)星球(qiu)聯名開發了以(yi)夢幻動(dong)物(wu)園(yuan)(yuan)內的(de)白虎、獅子、棕(zong)熊和狼王為(wei)原型的(de)盲盒(he)手(shou)辦(ban),一經推(tui)出(chu)就特別受歡(huan)迎,我們(men)(men)自己設計(ji)開發的(de)動(dong)物(wu)主題棒球(qiu)帽(mao)、豆丁尾巴、趴(pa)趴(pa)動(dong)物(wu)徽章(zhang)趴(pa)肩公仔、水豚周邊等與(yu)我們(men)(men)園(yuan)(yuan)區(qu)內網紅動(dong)物(wu)相(xiang)關(guan)的(de)周邊商(shang)品售賣(mai)情況(kuang)也都很(hen)好。”
活動新亮點:百獸賀春年味兒濃,精彩節目沉浸式體驗
春節假期,銀基動物王(wang)國(guo)、冰(bing)雪世界、御溫泉、摩天輪(lun)、冰(bing)雪酒(jiu)店(dian)等項目(mu)推出了(le)“百(bai)獸賀春大拜(bai)年(nian),火龍(long)納(na)福慶團圓(yuan)”的精彩主題(ti)活動,園區內紅燈(deng)籠(long)、中國(guo)結(jie)、新(xin)春吊旗等美陳,營(ying)造出了(le)濃厚的龍(long)年(nian)春節喜(xi)慶氛圍。
度假區結合中原民(min)俗特色和(he)各項目的不同產品,數百場特色演藝節(jie)目、沉(chen)浸式游(you)(you)(you)玩(wan)互(hu)(hu)動體驗(yan)精彩不斷。銀基動物王國(guo)推出(chu)了新春星光大(da)巡(xun)游(you)(you)(you)、舞龍(long)舞獅、財神送福(fu)、福(fu)祿壽高蹺(qiao)巡(xun)游(you)(you)(you)、龍(long)王及九(jiu)子(zi)NPC互(hu)(hu)動、水(shui)下(xia)舞龍(long)等精彩的互(hu)(hu)動演藝節(jie)目,晚上奇境森林的新春版大(da)型煙花(hua),與投(tou)影(ying)秀、無人(ren)機(ji)表演交相(xiang)輝映,讓游(you)(you)(you)客們大(da)飽眼(yan)福(fu),將春節(jie)游(you)(you)(you)玩(wan)體驗(yan)推向最(zui)高潮。
在(zai)銀基(ji)冰(bing)雪(xue)(xue)世界,游客(ke)(ke)們在(zai)冰(bing)湖上可(ke)以觀(guan)賞到火(huo)龍(long)飛舞(wu)的(de)(de)(de)絢麗場景、舞(wu)姿優美的(de)(de)(de)花樣滑冰(bing)秀、歡樂的(de)(de)(de)冰(bing)雪(xue)(xue)女王派對,小朋友們還可(ke)以參加(jia)冰(bing)上龍(long)舟賽、冰(bing)上保齡(ling)球等(deng)(deng)(deng)互動游戲;冰(bing)雪(xue)(xue)城(cheng)堡內的(de)(de)(de)冰(bing)雕展、娛雪(xue)(xue)、滑冰(bing)和企鵝投喂、狗拉(la)雪(xue)(xue)橇等(deng)(deng)(deng)游玩項目讓游客(ke)(ke)體(ti)驗冰(bing)雪(xue)(xue)游玩的(de)(de)(de)樂趣(qu)。在(zai)銀基(ji)黃(huang)帝宮御溫泉(quan),游客(ke)(ke)們可(ke)體(ti)驗獨特的(de)(de)(de)“浮泉(quan)”,參加(jia)“醬香溫泉(quan)”抽(chou)獎(jiang)活(huo)動,盡(jin)享冬日嬉水的(de)(de)(de)快樂。銀基(ji)冰(bing)雪(xue)(xue)酒(jiu)店在(zai)春節期間預訂爆滿,酒(jiu)店的(de)(de)(de)星(xing)光(guang)歡樂派對、新(xin)春主題(ti)(ti)客(ke)(ke)房和美味團圓(yuan)家宴,尤其受(shou)到親(qin)子家庭的(de)(de)(de)歡迎。此外,度假區還推出(chu)了(le)熱(re)鬧的(de)(de)(de)龍(long)年新(xin)春主題(ti)(ti)集市,游客(ke)(ke)們可(ke)以體(ti)驗寫春聯、畫臉譜、捏糖人等(deng)(deng)(deng)非遺(yi)活(huo)動,觀(guan)看國潮互動巡游、豫(yu)劇表演,感受(shou)中原特色民俗(su)文化的(de)(de)(de)魅力(li)。
收獲好口碑:貼心服務收獲好評,重點媒體關注報道
春(chun)(chun)節期(qi)間(jian),銀基國(guo)際旅游(you)(you)(you)度(du)假(jia)區提前通過智慧(hui)景區系統對春(chun)(chun)節客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)流進行(xing)了(le)(le)(le)精準預(yu)估,并制定(ding)了(le)(le)(le)高峰客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)流接待預(yu)案,與當地公(gong)安、交(jiao)通、消(xiao)防等部門建立緊密的(de)應(ying)急保障聯動機制,增加(jia)人力(li)維護(hu)交(jiao)通秩(zhi)序,延長營(ying)業時(shi)間(jian),并增設了(le)(le)(le)游(you)(you)(you)覽線(xian)路(lu)指示牌(pai)和游(you)(you)(you)玩提示。度(du)假(jia)區節前召(zhao)開用心(xin)用情服(fu)(fu)務(wu)(wu)、傳遞真摯善(shan)(shan)(shan)意(yi)(yi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念貫徹會,假(jia)日期(qi)間(jian),各項目(mu)、各崗位(wei)上幫助(zhu)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)尋(xun)回(hui)失物、攜老(lao)扶(fu)幼、協助(zhu)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)拍照、安撫(fu)哭(ku)鬧小朋友等諸多貼(tie)心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu),收獲了(le)(le)(le)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)好(hao)(hao)評。游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)在小紅(hong)書、抖音、OTA平臺(tai)、微信公(gong)眾號后(hou)臺(tai)紛紛寫下好(hao)(hao)評留言(yan),主動分(fen)(fen)享細致的(de)游(you)(you)(you)玩攻(gong)略,為其(qi)他游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)提供游(you)(you)(you)玩參考。度(du)假(jia)區服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員的(de)善(shan)(shan)(shan)意(yi)(yi)溫暖了(le)(le)(le)游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke),游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)善(shan)(shan)(shan)意(yi)(yi)的(de)回(hui)應(ying)和分(fen)(fen)享又(you)溫暖了(le)(le)(le)更多的(de)陌(mo)生(sheng)人,這個春(chun)(chun)節假(jia)期(qi),人與人之(zhi)間(jian)善(shan)(shan)(shan)意(yi)(yi)的(de)傳遞成為銀基度(du)假(jia)區最溫馨(xin)動人的(de)亮色。
銀基(ji)國(guo)際旅游度(du)(du)假(jia)區(qu)的(de)精(jing)彩活動和(he)火爆人(ren)(ren)氣(qi)也受到了眾多(duo)權威媒(mei)體(ti)的(de)關注。2月(yue)11日(ri)央視財經(jing)頻道《第一時間》報(bao)(bao)道銀基(ji)度(du)(du)假(jia)區(qu)主(zhu)題活動多(duo)、精(jing)彩紛呈鬧新(xin)(xin)春;2月(yue)16日(ri)央視新(xin)(xin)聞(wen)頻道《新(xin)(xin)聞(wen)直播間》報(bao)(bao)道銀基(ji)度(du)(du)假(jia)區(qu)多(duo)彩活動人(ren)(ren)氣(qi)旺(wang)、熱鬧歡樂年味足。此外,新(xin)(xin)華(hua)社(she)、人(ren)(ren)民(min)網、河(he)南日(ri)報(bao)(bao)、大象新(xin)(xin)聞(wen)、大河(he)網、鄭州日(ri)報(bao)(bao)等(deng)多(duo)家媒(mei)體(ti)也對度(du)(du)假(jia)區(qu)的(de)活動和(he)客流情況進行了多(duo)角度(du)(du)報(bao)(bao)道。游客們也在(zai)社(she)交媒(mei)體(ti)上分享(xiang)自己的(de)旅行體(ti)驗,關鍵詞如“親子、家庭(ting)、煙花(hua)、民(min)俗、冰雪”成(cheng)為了熱門(men)搜(sou)索詞,鄭州銀基(ji)國(guo)際旅游度(du)(du)假(jia)區(qu)也位列(lie)鄭州主(zhu)題樂園好評榜(bang)top1。
(文字/圖片/程(cheng)芳芳)