2024年(nian)五(wu)(wu)一(yi)假(jia)期，河南省文化和旅游系(xi)統認真(zhen)貫徹落(luo)實(shi)省委、省政府工作部署，緊貼春夏之交季節(jie)特(te)點(dian)和五(wu)(wu)一(yi)假(jia)期游客需求，優(you)化產品(pin)供給，強化管理服務，基本實(shi)現“市場(chang)繁榮、秩序良(liang)好、安全穩定”目標。
五一假(jia)(jia)期，河(he)(he)南省共接(jie)(jie)(jie)待(dai)國(guo)內游(you)客6168.1萬人(ren)次(ci)，旅(lv)(lv)游(you)收(shou)(shou)(shou)入(ru)354.2億元；與(yu)去年(nian)同期相(xiang)比(bi)，接(jie)(jie)(jie)待(dai)人(ren)次(ci)增(zeng)(zeng)長11.8%，旅(lv)(lv)游(you)收(shou)(shou)(shou)入(ru)增(zeng)(zeng)長14.2%；按(an)可比(bi)口徑，與(yu)2019年(nian)同期相(xiang)比(bi)，接(jie)(jie)(jie)待(dai)人(ren)次(ci)增(zeng)(zeng)長35.6%，旅(lv)(lv)游(you)收(shou)(shou)(shou)入(ru)增(zeng)(zeng)長23.0%。其中(zhong)，全(quan)省4A級(ji)以上(shang)重(zhong)點景(jing)區(qu)共接(jie)(jie)(jie)待(dai)游(you)客1421.128萬人(ren)次(ci)，與(yu)2023年(nian)同比(bi)增(zeng)(zeng)長15.08%；營業(ye)收(shou)(shou)(shou)入(ru)103548.43萬元，與(yu)2023年(nian)同比(bi)增(zeng)(zeng)長36.25%。接(jie)(jie)(jie)待(dai)游(you)客人(ren)次(ci)居前五位的(de)景(jing)區(qu)分別是(shi)：銀基(ji)國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)游(you)度假(jia)(jia)區(qu)、清明(ming)上(shang)河(he)(he)園、云(yun)臺(tai)山(shan)、萬歲(sui)山(shan)、龍門石(shi)窟(ku)。營業(ye)收(shou)(shou)(shou)入(ru)居前五的(de)景(jing)區(qu)分別是(shi)：銀基(ji)國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)游(you)度假(jia)(jia)區(qu)、云(yun)臺(tai)山(shan)、鄭(zheng)州方特(te)歡(huan)樂世界(jie)、清明(ming)上(shang)河(he)(he)園、只有河(he)(he)南·戲劇幻(huan)城。
河南省各(ge)級(ji)博(bo)物(wu)館(guan)(guan)、公共圖(tu)書館(guan)(guan)、文(wen)化(hua)館(guan)(guan)（含設在文(wen)化(hua)館(guan)(guan)內的(de)非遺展館(guan)(guan)等）、美術館(guan)(guan)、鄉(xiang)鎮（街道）綜合(he)文(wen)化(hua)站（中心）進館(guan)(guan)338.5萬人次，舉辦線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下惠民(min)文(wen)化(hua)活動6319余場次，線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下觀看和參(can)與群眾296.8萬人次。
營銷引流，城市文旅熱度提升
節前（4月25至29日）“與(yu)輝同(tong)行”團隊(dui)來豫，先(xian)后到洛(luo)陽、鄭州、安(an)陽、開封進行河南文旅宣傳，河南媒體播放量達28億、點贊量2千(qian)多萬，起到較好(hao)引流(liu)效果，鄭汴(bian)洛(luo)安(an)等(deng)地人氣指數迅速提升，洛(luo)陽市(shi)成為全國游客凈流(liu)入最多的城市(shi)。受輻(fu)射(she)和(he)連帶效應影響(xiang)，河南省新鄉、南陽、許昌、焦作、信陽、鶴壁、商丘、周口等(deng)城市(shi)熱度同(tong)步(bu)提升。
文(wen)博(bo)(bo)(bo)場館(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)氣旺盛。全省各(ge)類(lei)博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)開(kai)啟人(ren)從眾(zhong)模式(shi)、訂單同(tong)比增(zeng)長31%，洛陽博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)、隋唐大運河(he)博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)、開(kai)封博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)、南陽博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)等假期預約爆滿，漯河(he)賈湖(hu)、三門(men)峽廟底(di)溝、洛陽二里頭、鄭(zheng)州商都遺址博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)吸(xi)引(yin)眾(zhong)多省內外游客(ke)，河(he)南博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)院日均接(jie)待觀眾(zhong)1.5萬人(ren)次(ci)，殷(yin)墟博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)(guan)(guan)假期首日觀眾(zhong)超(chao)過1.9萬人(ren)次(ci)、殷(yin)墟片區接(jie)待5.8萬人(ren)次(ci)。各(ge)類(lei)文(wen)物(wu)(wu)(wu)遺址類(lei)景(jing)點成為假期熱門(men)，許昌三國曹魏故城(cheng)(cheng)、駐馬店皇家驛站、商丘古城(cheng)(cheng)、周(zhou)口太昊陵、漯河(he)許慎(shen)文(wen)化園(yuan)、濮(pu)陽戚城(cheng)(cheng)文(wen)物(wu)(wu)(wu)景(jing)區游客(ke)接(jie)近飽和，洛陽龍(long)門(men)石窟、清明上河(he)園(yuan)、南陽醫(yi)圣祠發布人(ren)員限流(liu)公告。鄭(zheng)州市舉辦“山西兩周(zhou)精品文(wen)物(wu)(wu)(wu)展”“考古人(ren)講考古”系列活動，讓(rang)市民游客(ke)盡享“文(wen)博(bo)(bo)(bo)大餐(can)”。
演(yan)(yan)藝(yi)市場非常活躍。五一假期，河南(nan)省(sheng)舉(ju)辦(ban)演(yan)(yan)唱會(hui)、音(yin)樂會(hui)、舞臺(tai)劇(ju)(ju)、脫口秀等各類演(yan)(yan)出(chu)近20場，鄭州市躋身國內演(yan)(yan)出(chu)熱點城(cheng)市。其中(zhong)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)上(shang)萬(wan)人(ren)次的(de)大型演(yan)(yan)唱會(hui)有(you)“在(zai)多重宇(yu)宙遇見(jian)你(ni)”蘇(su)有(you)朋演(yan)(yan)唱會(hui)、“愛(ai)奇跡”華語(yu)音(yin)樂盛典等，吸(xi)引(yin)了山(shan)(shan)東、山(shan)(shan)西、陜西、湖北、遼寧等地(di)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)前來。假日(ri)期間話(hua)劇(ju)(ju)、脫口秀演(yan)(yan)出(chu)也受到追捧，話(hua)劇(ju)(ju)《石城(cheng)詭(gui)事》《面具之(zhi)城(cheng)》，以及美國百老匯科學舞臺(tai)劇(ju)(ju)《物(wu)理秀》、開心(xin)麻花的(de)舞臺(tai)劇(ju)(ju)《牢友(you)記》、童話(hua)劇(ju)(ju)《白雪公主(zhu)》，上(shang)座率都達到90%以上(shang)。開封萬(wan)歲山(shan)(shan)景區“王婆說媒”假期回(hui)歸，不少游客專門從(cong)甘肅(su)、吉林(lin)、江(jiang)蘇(su)等地(di)趕(gan)來捧場。此(ci)外，開封的(de)豫劇(ju)(ju)《南(nan)華經(jing)》、洛(luo)陽(yang)的(de)《港臺(tai)風(feng)懷(huai)舊情》演(yan)(yan)唱會(hui)、信陽(yang)的(de)聲浪劇(ju)(ju)場系列(lie)演(yan)(yan)藝(yi)，也受到觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)熱捧。濮陽(yang)國際雜技文化(hua)產業(ye)園《水秀》演(yan)(yan)藝(yi)，周口雜技文化(hua)產業(ye)園《鷹之(zhi)翔——空中(zhong)飛人(ren)》，吸(xi)引(yin)山(shan)(shan)東、江(jiang)蘇(su)等省(sheng)內外游客前來觀(guan)(guan)(guan)看。
夜(ye)(ye)(ye)游(you)拉長消(xiao)費鏈條。鄭州(zhou)“夜(ye)(ye)(ye)游(you)嵩(song)山”、洛陽“古(gu)都夜(ye)(ye)(ye)八點”、開封(feng)“鼓樓(lou)夜(ye)(ye)(ye)市(shi)”、安陽“洹河(he)(he)夜(ye)(ye)(ye)游(you)”品牌效(xiao)應日(ri)漸顯現(xian)。安陽推(tui)出水上(shang)實景演(yan)(yan)藝《洹溯(su)·大邑(yi)商》、無(wu)人機表演(yan)(yan)秀，游(you)客(ke)超10萬(wan)人次。鄭州(zhou)方特歡樂世界、海昌海洋旅游(you)度假(jia)區、電(dian)影小鎮(zhen)推(tui)出五一夜(ye)(ye)(ye)場，營(ying)業時間延(yan)長至晚上(shang)九點半。開封(feng)清明上(shang)河(he)(he)園(yuan)推(tui)出大型夜(ye)(ye)(ye)間實景演(yan)(yan)出《岳飛· 郾(yan)城大捷》、夢幻夜(ye)(ye)(ye)游(you)項目《大宋·汴(bian)河(he)(he)燈影之新汴(bian)梁八景》，吸引眾多(duo)游(you)客(ke)參與(yu)。許(xu)(xu)昌圍繞“曹(cao)魏風、三國情、許(xu)(xu)昌行”主(zhu)題，策劃“許(xu)(xu)多(duo)好(hao)吃、許(xu)(xu)多(duo)好(hao)物、許(xu)(xu)多(duo)好(hao)玩”10多(duo)項夜(ye)(ye)(ye)游(you)活動。三門峽角古(gu)東小鎮(zhen)舉辦主(zhu)題文藝展(zhan)演(yan)(yan)，打造假(jia)日(ri)夜(ye)(ye)(ye)間經(jing)濟(ji)新亮點。焦(jiao)作(zuo)市(shi)舉辦恩(en)州(zhou)驛(yi)懷慶(qing)集(ji)及美食文化(hua)節，讓穿(chuan)城而(er)過的(de)“景觀帶”變(bian)成繁榮熱鬧的(de)“經(jing)濟(ji)帶”。
產品帶動，縣域旅游起勢上揚
春(chun)夏之(zhi)交，游(you)(you)客(ke)心(xin)理由“湊(cou)熱鬧”向“找涼快”轉變，旅游(you)(you)市場(chang)由市到(dao)縣、由城到(dao)鄉逐漸下沉。河南(nan)省各地(di)(di)積極適(shi)應游(you)(you)客(ke)需求變化(hua)，因時因地(di)(di)打造適(shi)銷對路(lu)產品，“三(san)山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)”（太(tai)行(xing)山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、伏牛山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、大別山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)）“一河”（黃河）等(deng)依山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)傍水地(di)(di)區成為五(wu)一假期游(you)(you)客(ke)首選，河南(nan)省山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)岳(yue)類景(jing)區訂單(dan)同比(bi)增(zeng)長50%，云(yun)臺山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、南(nan)太(tai)行(xing)、紅旗渠(qu)、白云(yun)山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、老君山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、嵖岈山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)、雞公山(shan)(shan)(shan)(shan)(shan)等(deng)景(jing)區游(you)(you)客(ke)爆滿。
親水(shui)露(lu)營項(xiang)目漸(jian)熱。河(he)(he)南(nan)省假期(qi)天氣(qi)(qi)整體晴好，峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)漂(piao)流(liu)、游(you)(you)船(chuan)觀(guan)光(guang)(guang)、嬉水(shui)游(you)(you)樂(le)等項(xiang)目受到(dao)游(you)(you)客歡(huan)迎。西峽(xia)(xia)(xia)(xia)鸛河(he)(he)、內鄉寶天曼(man)峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)、欒川大(da)峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)、嵩縣(xian)伊河(he)(he)、林州太行大(da)峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)、魯山(shan)(shan)堯(yao)山(shan)(shan)大(da)峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)、盧氏豫(yu)西大(da)峽(xia)(xia)(xia)(xia)谷(gu)等漂(piao)流(liu)項(xiang)目開啟年度(du)首(shou)漂(piao)，有的游(you)(you)客量較去年同期(qi)增長200%。陜州天鵝號游(you)(you)輪、濟(ji)源黃河(he)(he)小三峽(xia)(xia)(xia)(xia)觀(guan)光(guang)(guang)游(you)(you)輪、修武青天河(he)(he)觀(guan)光(guang)(guang)游(you)(you)船(chuan)、淅川丹江觀(guan)光(guang)(guang)游(you)(you)船(chuan)，高(gao)峰(feng)時段需要(yao)排隊(dui)等候。南(nan)灣湖、薄山(shan)(shan)湖等景區，水(shui)上飛(fei)人(ren)、水(shui)上摩托艇、水(shui)上蹦床(chuang)、水(shui)上充氣(qi)(qi)城(cheng)堡等游(you)(you)樂(le)項(xiang)目吸引眾多親子(zi)家(jia)庭體驗。新(xin)鄉關(guan)山(shan)(shan)草云間露(lu)營、新(xin)縣(xian)大(da)別山(shan)(shan)露(lu)營公園，吸引各(ge)地游(you)(you)客前來吹山(shan)(shan)風(feng)、看(kan)星空、享(xiang)野趣(qu)。
休閑(xian)采(cai)摘活動受寵。五一假(jia)期(qi)，正是(shi)新茶(cha)上市(shi)(shi)、櫻(ying)桃(tao)(tao)成(cheng)熟(shu)時節，各地(di)(di)把觀光旅(lv)游(you)(you)與采(cai)摘嘗鮮“打(da)包(bao)”吸引游(you)(you)客前往。信(xin)陽市(shi)(shi)第32屆茶(cha)文(wen)化節發布“上春(chun)山”“采(cai)春(chun)茶(cha)”“享春(chun)味”等6大(da)系列旅(lv)游(you)(you)線路，推出沉浸式“毛尖(jian)市(shi)(shi)集(ji)”，游(you)(you)客在車云山、文(wen)新茶(cha)村(cun)等地(di)(di)采(cai)茶(cha)、制茶(cha)、喝茶(cha)、斗茶(cha)，繪就(jiu)一幅信(xin)陽版“只此(ci)青綠”圖。鄭(zheng)州二七區(qu)櫻(ying)桃(tao)(tao)溝(gou)(gou)風景區(qu)、新鄭(zheng)市(shi)(shi)泰山村(cun)櫻(ying)桃(tao)(tao)園(yuan)、義馬市(shi)(shi)燕溝(gou)(gou)河大(da)櫻(ying)桃(tao)(tao)園(yuan)、鄢陵縣趙家櫻(ying)桃(tao)(tao)園(yuan)、博愛縣櫻(ying)桃(tao)(tao)嶺、清(qing)豐縣頓丘農莊、鎮(zhen)平(ping)縣櫻(ying)桃(tao)(tao)溝(gou)(gou)等地(di)(di)，成(cheng)為假(jia)期(qi)采(cai)摘休閑(xian)的好去處，大(da)量(liang)游(you)(you)客在這里采(cai)櫻(ying)桃(tao)(tao)、吃燒烤，度(du)過一個快樂充實假(jia)日(ri)。
康(kang)養度(du)(du)假產品走俏。河南省鄉村康(kang)養旅游(you)市(shi)場迎來旺季，尤(you)其是(shi)一(yi)些近山(shan)鄰水的(de)精品民(min)(min)宿(su)、旅游(you)度(du)(du)假區(qu)量價齊升(sheng)。新密、光山(shan)、桐(tong)柏、淅(xi)川、魯(lu)山(shan)、欒川、盧氏、林州(zhou)、輝縣、淇縣、濟(ji)源、嵩縣、汝州(zhou)等(deng)康(kang)養資源富集地(di)區(qu)，成為假期預訂(ding)增(zeng)(zeng)速最快的(de)地(di)方，民(min)(min)宿(su)預訂(ding)同比增(zeng)(zeng)長68%、景區(qu)門票(piao)訂(ding)單同比增(zeng)(zeng)長151%。信陽雞公(gong)山(shan)、三(san)門峽天鵝湖及淇縣靈泉(quan)妙境、登封照見山(shan)居(ju)、新縣老家寒舍、汝州(zhou)云堡妙境、南召五(wu)朵山(shan)蓼花汀(ting)民(min)(min)宿(su)、修武云上院子(zi)、鄢陵(ling)花都(dou)溫泉(quan)、郟縣一(yi)鳴書居(ju)、新縣金蘭山(shan)國家森林公(gong)園、禹州(zhou)神垕古(gu)鎮一(yi)房(fang)難(nan)求(qiu)，全省等(deng)級民(min)(min)宿(su)平均入住率(lv)達到89%以上。
傾心服務，各項保障措施到位
今(jin)年假期，游(you)客以自駕游(you)、家庭游(you)、多日游(you)為主(zhu)，河南省整(zheng)體旅游(you)訂單同比(bi)增(zeng)長13%。各(ge)地(di)文(wen)旅部門根(gen)據這一出行特(te)征，加(jia)強(qiang)謀劃(hua)指導，搞(gao)好服務(wu)保障。
量(liang)身定(ding)做線路產品(pin)(pin)。河(he)(he)南(nan)省文(wen)化和旅(lv)游(you)(you)(you)廳節(jie)(jie)前(qian)舉(ju)辦(ban)旅(lv)游(you)(you)(you)景區(qu)度假(jia)區(qu)質量(liang)提升培訓班，助推(tui)河(he)(he)南(nan)省旅(lv)游(you)(you)(you)業品(pin)(pin)質提升。安陽(yang)打造殷墟(xu)甲(jia)骨(gu)文(wen)中(zhong)華文(wen)化新地(di)(di)標、中(zhong)原文(wen)旅(lv)新名片成(cheng)效初顯，從5月1日起每(mei)周(zhou)7班來(lai)自韓國、澳洲等地(di)(di)的旅(lv)游(you)(you)(you)包機落地(di)(di)。焦作市推(tui)出“太行明(ming)珠·山(shan)水(shui)畫廊”“尋根太極(ji)·品(pin)(pin)讀黃河(he)(he)”等7條精(jing)品(pin)(pin)旅(lv)游(you)(you)(you)線路。新鄉(xiang)、信陽(yang)、平頂山(shan)、濮陽(yang)、鶴壁、周(zhou)口、濟源(yuan)等地(di)(di)，也(ye)緊貼季節(jie)(jie)和假(jia)期(qi)特點策劃推(tui)出兩日游(you)(you)(you)、三日游(you)(you)(you)精(jing)品(pin)(pin)線路。數據顯示，北京、西安、武漢、上海、天津是(shi)河(he)(he)南(nan)省假(jia)期(qi)排名前(qian)五的客源(yuan)地(di)(di)。
舉(ju)辦活動(dong)(dong)引導(dao)消費(fei)。鄭州市(shi)(shi)(shi)第九(jiu)屆夢鄉(xiang)動(dong)(dong)漫展，吸(xi)(xi)引各地(di)動(dong)(dong)漫愛好者前(qian)(qian)來(lai)。漯河市(shi)(shi)(shi)在(zai)“食(shi)全食(shi)美 漯在(zai)其(qi)中”中國(guo)食(shi)品(pin)博覽會(hui)文(wen)(wen)化月期間，舉(ju)辦龍(long)舟(zhou)大賽、馬術表演(yan)、藝(yi)術展演(yan)，吸(xi)(xi)引市(shi)(shi)(shi)民走出家門。濮陽(yang)市(shi)(shi)(shi)舉(ju)辦2024張(zhang)姓文(wen)(wen)化節暨“龍(long)的傳(chuan)人(ren)游龍(long)都”活動(dong)(dong)，境內(nei)外張(zhang)姓后裔紛(fen)紛(fen)前(qian)(qian)來(lai)尋根拜祖。南陽(yang)市(shi)(shi)(shi)第二(er)屆世界月季博覽會(hui)文(wen)(wen)創(chuang)集(ji)市(shi)(shi)(shi)，吸(xi)(xi)引眾多市(shi)(shi)(shi)民游客前(qian)(qian)來(lai)“趕(gan)集(ji)”。焦(jiao)作(zuo)市(shi)(shi)(shi)“以花為(wei)媒(mei) 赴愛之約”萬(wan)花市(shi)(shi)(shi)集(ji)音樂節，濟源市(shi)(shi)(shi)“軒轅黃帝祭(ji)天”大型演(yan)出及“五月的風·王屋之夜”音樂會(hui)，漯河市(shi)(shi)(shi)神州鳥院(yuan)巨型木偶魔法劇和白(bai)雪(xue)公主舞臺(tai)劇等活動(dong)(dong)，成為(wei)當地(di)假(jia)期文(wen)(wen)旅消費(fei)主陣地(di)。
用心用情提升(sheng)服務(wu)。河(he)南省各地推出便民惠民措施(shi)，提供人性(xing)化服務(wu)。鄭州(zhou)市(shi)(shi)部分地鐵線路運營時間延長至晚上(shang)十(shi)一(yi)點半，許昌市(shi)(shi)全面開(kai)(kai)展“清潔行(xing)(xing)動”，濟(ji)源市(shi)(shi)深入(ru)推進(jin)文旅(lv)(lv)、農旅(lv)(lv)融合(he)匯聚旅(lv)(lv)游(you)(you)業高質量(liang)發展強大合(he)力，安陽(yang)市(shi)(shi)圍繞交(jiao)通、餐(can)飲、住宿等開(kai)(kai)展專項提升(sheng)行(xing)(xing)動，焦作市(shi)(shi)公安、交(jiao)通部門在(zai)客流集中(zhong)區域(yu)加強引導，信陽(yang)市(shi)(shi)舉(ju)辦(ban)導游(you)(you)（講解(jie)）員培訓，欒(luan)川(chuan)老(lao)君(jun)山繼“一(yi)元午餐(can)”之后推出“一(yi)毛(mao)奶茶”。河(he)南省各級文化館假期堅持舉(ju)辦(ban)“市(shi)(shi)場夜校(xiao)”，鄭州(zhou)、開(kai)(kai)封、平頂山、鶴壁、周口等地舉(ju)行(xing)(xing)“致敬——勞動最光榮”群眾文化演出，三(san)門峽黃河(he)大壩、陜州(zhou)地坑院景區、靈寶函谷關對(dui)勞動模(mo)范、道德模(mo)范以(yi)及青年五(wu)四獎(jiang)章獲(huo)得者(zhe)免(mian)票，焦作市(shi)(shi)對(dui)組織旅(lv)(lv)游(you)(you)專列(lie)、旅(lv)(lv)游(you)(you)包機、境外團隊的旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社給予最高10萬元獎(jiang)勵。
從嚴防控，市場秩序整體平穩
針對(dui)假期文旅市場熱度持續攀(pan)升、部分城市和景區預(yu)訂增幅較大(da)等(deng)實際，壓實各級(ji)責任，突出重點(dian)防(fang)范。
強化統籌督(du)導(dao)(dao)(dao)。召開(kai)河南省(sheng)促消費保安全(quan)(quan)專項工作推進(jin)電(dian)視電(dian)話會議(yi)、全(quan)(quan)省(sheng)文(wen)旅行(xing)業五(wu)一假日市(shi)場(chang)(chang)和(he)安全(quan)(quan)生產(chan)(chan)工作會議(yi)，省(sheng)文(wen)化和(he)旅游廳(ting)班子成(cheng)員帶領(ling)9個(ge)督(du)導(dao)(dao)(dao)組分赴地市(shi)展開(kai)巡回督(du)導(dao)(dao)(dao)。安陽、平(ping)頂山(shan)、商丘(qiu)、焦作等地領(ling)導(dao)(dao)(dao)，深入(ru)景區、旅行(xing)社、網吧(ba)、酒(jiu)店、培訓機構、項目建設現場(chang)(chang)，調研(yan)督(du)導(dao)(dao)(dao)文(wen)旅市(shi)場(chang)(chang)運行(xing)和(he)安全(quan)(quan)生產(chan)(chan)情況。假日期間，河南省(sheng)文(wen)旅部門共檢查(cha)文(wen)化和(he)旅游經營單位3549家，排查(cha)整治隱患(huan)606個(ge)。
突(tu)出(chu)重(zhong)點(dian)防控。著力抓了(le)文(wen)旅(lv)場所消(xiao)防安(an)全(quan)、大型文(wen)旅(lv)活動(dong)安(an)全(quan)、旅(lv)游包車和觀光游船水陸交通安(an)全(quan)、熱點(dian)景(jing)區(qu)(qu)安(an)全(quan)，節(jie)前對老(lao)君山、龍潭大峽谷(gu)下(xia)達整改通知，向預訂量較大的洛(luo)邑(yi)古城、龍門石窟、清明上河(he)園、萬歲山武俠城、銀基動(dong)物(wu)(wu)世界等17家景(jing)區(qu)(qu)發(fa)出(chu)《安(an)全(quan)工作提示》。督導輝(hui)縣調(diao)集人力物(wu)(wu)力，妥善處理寶泉景(jing)區(qu)(qu)游客(ke)滯(zhi)留問題。
及時回應(ying)訴求。會同網信、市(shi)場監管等部門，動態監測、妥善(shan)處置游客(ke)投(tou)訴和網絡輿情。五一假期，受理(li)并處置游客(ke)投(tou)訴122起，主要反映“交通擁堵”“游客(ke)滯留(liu)”“景區限流”“酒店漲價”“配(pei)套設施不完善(shan)”等問題，均(jun)在(zai)第(di)一時間受理(li)交辦、督促整改。
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